淘宝售前/售后客服 2000-5000元/月 申请该职位

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惠州

2000-5000元/月 全职| 招聘:10人 | 1-2年| 高中| 2018-07-06发布

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举报若用人单位存在提供虚假招聘信息,以担?;蛘咂渌魏蚊迨杖〔莆铮ㄈ绨炜ǚ?、押金、培训费),扣押或以保管为名索要身份证、毕业证及其他证件等行为,都属于违法行为,应当提高警惕

职位详情

不能错过这个职位的N个理由:

晋升空间大

免费培训课程多

奖金丰厚、环境优美

语言:中文普通话


岗位职责描述:



1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺、QQ、53客服)等聊天工具。解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;



2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;



3、定期维护客户关系,促进互动与销售;



4、参与并了解公司其他销售渠道,并在能力所及范围内全力配合;



5、在做好上述工作的基础上,有能力且有信心晋升为更高层面的员工。



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岗位任职要求(专业素质要求):



1、电脑操作熟练,打字速度每分钟60字以上;



2、会简单的PS软件操作;



3、较强的学习能力,有敬业精神,理解力强,良好的服务意识、沟通能力、团队协作能力以及执行能力;



4、性格温和不急躁,为人诚信、踏实,责任心强;



5、喜欢并且立志投身于电子商务行业,真正热衷于网络销售;有网络客服工作经验,熟悉网络操作流程、交易流程以及后台操作者优先考虑;



6、年龄20-30岁,户籍不限,性别女,高中以上学历;



7、较强的团队合作意识和执行力,责任心强;


8、能承受一定的工作压力,且能够长期稳定工作。

简历投递成功!

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